Assistente de Atendimento - Supervisão

Unimed Fortaleza seleciona:

Assistente de Atendimento - Supervisão

Formação exigida:

Ensino Superior em Andamento

Conhecimentos necessários:

- Experiência com liderança na área de atendimento

- Experiência na área administrativa

Responsabilidades do Cargo:

1.     Supervisionar a equipe de atendimento de linha de frente, cadastro e radiologia;

1.     Conferir o fechamento e transferências de caixa para a matriz, enviando as verbas de consultas particulares e despesas com materiais e medicamentos, a fim de manter um controle efetivo.

2.     Organizar o pagamento das faturas realizadas no CPU, enviando-as por meio do motorista, estando atento para o recebimento dos comprovantes, que em seguida devem ser arquivados, garantindo assim o correto pagamento;

3.     Controlar o fluxo das películas de radiologia, verificando com frequência as movimentações de exames que vão para o Hospital Regional da Unimed e os que ficam com os clientes, objetivando a qualidade do serviço prestado;

4.     Atender clientes de forma presencial para registrar reclamações quando necessário;

5.     Prezar pela manutenção dos setores de atendimento da recepção, cadastro e radiologia, estando atento à correta higienização das áreas, com o intuito de manter a boa aparência dos locais;

6.     Elaborar escalas dos colaboradores da recepção, cadastro e radiologia, por meio do registro em planilha eletrônica, a fim de facilitar o acompanhamento por parte da gerência;

7.     Realizar as seleções e feedbacks dos colaboradores da recepção, cadastro e radiologia, visando um acompanhamento efetivo do desempenho da equipe;

8.     Executar outras atividades correlatas, de acordo com a necessidade da organização, contribuindo para o alcance dos resultados.

Informações Adicionais:

·         Horário: 07hrs às 17hrs – Segunda a Sexta

·         Remuneração: R$ 1.797,35

·         Benefícios: VT, Plano de saúde, VA (R$ 330,00), Plano odontológico, Cursos gratuitos de Educação à distância.

Candidatos que estirem no perfil, por favor, enviar currículo para o   email:selecaoaserh@gmail.com , colocando no assunto o título da vaga: Assistente de Atendimento - Supervisão