Empresa de grande porte no ramo de Contact Center seleciona para seu quadro de colaboradores Analista de Tráfego Sênior
Requisitos OBRIGATÓRIOS:
- Cursando nível superior (indispensável) ou Técnico em informática com enfâse em banco de dados (SQL);
- Conhecimento avançado em micro-informática, Pacote Office (Word, Access, Power Point e Excel Avançado) e SQL (intermediário ou avançado);
- Habilidade em execução e interpretação de relatórios;
- Desejável noções básicas de planejamento de Call Center;
- Conhecimentos intermerdiários em HTML e ASP;
- Conhecimentos em Programação para ambiente Web;
Principais Atividades:
- Responsável por atualizar os bancos de dados da Operação de Contact Center em Ambiente WEB;
- Preenchimento de relatórios operacionais com as metas das Áreas;
- Interagir com a equipe de supervisores para atingir as metas estipuladas pelo cliente como TMA e Pausas;
- Responsável pelo desenvolvimento de relatórios que facilitem a visualização da Gerência e sua respectiva Coordenação;
- Responsável por resultados de campanhas motivacionais.
Carga Horária:
- 220hs mensais | Segunda a Sexta de 08h às 18h
Salário:
- R$ 1.300,00
Benefícios:
- Plano de Saúde | Hapvida sem Co-participação;
- Plano Odontológico;
- Cartão Refeição/Alimentação - R$ 200,00;
- Auxílio Creche - R$ 171,97;
Inscrições
Os interessados deverão fazer suas inscrições até 02/07/2012 enviar e-mail: recrutamento.selecao.for@gmail.com
Coloque no campo assunto: "Currículo | Analista de Tráfego".
Recrutamento & Seleção Fortaleza - 27/06/2012
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